为深入贯彻落实“以学生为中心，办最负责任教育”的教育理念，充分调动员工的积极性，提升服务意识和服务质量，凝聚团队精神，高效地开展工作，11月3日下午，后勤服务中心召开了员工培训会，40余名后勤员工在教工餐厅参加培训会。
培训会由后勤服务中心主任孙彬主讲。首先，他强调了培训的目的和意义，从沟通的重要性、服务意识和能力、有效沟通与服务的方式方法等方面对员工在工作中可能遇到的困境以及解决办法进行了深入地讲解。“以大局为重，多补台少拆台”、“对待分歧求大同存小异”、“友善、倾听、合理表达”、“换位思考”、“宽容忍让”，他通过列举员工更能接受的具体事例分享了心得。最后，他指出，希望全体员工抓住审核评估的契机，以评促建，以评促改，重在建设，认真学习，不断提高自身服务水平，增强对学校的认同感与归属感。
通过培训，大家统一了思想，提高了认识，明确了思路，为广大师生提供优质服务打下坚实的基础。
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